樊登:一个月7000块内容成本,却能做到400万付费会员、过亿营收?
2018-01-28 16:09:14
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文/newrank 

来源:新榜

从央视主持人到如今樊登读书会的掌门人,樊登的传奇经历为很多人所知。三年时间,樊登读书会发展了400万会员,号召大家每年读50本书,用阅读改变中国。现在,每天都有超过5000人加入阅读的行列。他们是怎么做到的?1月21日的2018新榜大会现场,樊登现场分享了这段内容创业经历与他在背后的思考。

分享嘉宾:
樊登读书会的掌门人樊登

以下为樊登演讲实录:

1

如何将你的观点疯狂地传播出去?

同样说做知识付费,大量的人做的都不是知识付费的事,而是娱乐的事。各位知道娱乐和知识付费最根本的区别是什么吗?或者说娱乐和教育最根本的区别是什么?娱乐是迎合,而教育是改变。

所以我们所做的这件事非常困难就在于,我们整天教育我们的会员,说你听了我的书以后最起码做到一件事,就是看了那些特别吓人的文章,比如把一个狗从窗口扔下去,你不要骂人渣,不要给他们家寄蟑螂。因为那不是理智、有文化、有修养的人做出来的事。这些事情是教育的工作,教育是违反人性的。

如果你想做这种传播,有一本书叫《疯传》,告诉我们说怎么样能够把你的观点疯狂地传播出去。

樊登读书会是完全建立在书本之上的企业,我所有做的决策都可以准确地告诉你说,这是哪本书里的原理。这就是为什么我们在发展的这四年时间里,每年的增速大概是1000%,但没有犯过特别多的错误。

有记者就问难道书上写的都对吗?书上写的不一定都对,但总比你自己瞎琢磨的强吧。

很多人做企业都喜欢瞎琢磨,瞎试,试很多错误的方法,然后最后得出一个结论,说我总结五条,你们可以学了,千万不要学,这叫脆弱推手,根本是学不会的。因为我们面临的是极端复杂的社会,极端复杂的社会和过去工业化的时代最根本的区别在于,输入层面一点点的差别,在输出的层面会导致天壤之别,这就是蝴蝶效应。

蝴蝶效应的来源不是真的一个比喻,而是在气象学研究当中,那个专家在输入数据的时候为了偷懒,把小数点后面的六位抹掉了,没想到输出的结果变成了一场暴风雨,跟原来的测算是完全不同的。这就是一个复杂体系所面临的问题。就是你可以学樊登读书会,也可以学咪蒙,但最后的结果可能完全不同。因为我们输入的端口有一点点不同,就会完全不一样。我经常讲可能体重不一样,结果就不一样,因为我们所面临的是一个极端复杂的社会环境。

所以要回归到本质的原理,《疯传》这本书里有六个原则,告诉我们怎样把一个信息发疯地传播开来。

当你能够有效地去调动受众的情绪的时候,他就会把一个信息帮你转发出来。但是我想请问什么样的情绪能够让人转发呢,就是我今天不转发我过不去。愤怒?负面情绪?所有的负面情绪都会被转发吗?不一定。比如说你们家的小猫死了,然后负面情绪很难过,你发了一条说说,好难过,哭。你的朋友会转发吗?没有,他只会给你点赞。

所以各位要知道,情绪分四类,这边两行叫做高唤醒,低唤醒,这边两列叫做正面情绪和负面情绪。我们可以把我们所有的情绪分成四类,一类叫做正面高唤醒,一类是正面低唤醒,一类叫做负面高唤醒,一类叫做负面低唤醒。

什么叫唤醒?唤醒就是听了这个情绪之后,我想干点什么,这叫唤醒。

哪种情绪是正面但是高唤醒的呢?这是非常难得的。因为正面的营销,你能够调动人们的正能量,还能够让人们更多地去转发,这是我们所需要珍惜的东西。

排在第一位的情绪叫做崇高。就是当你能够给别人打造一个崇高感这种感受的时候,他会觉得我特别愿意转发。樊登读书会在抗日战争胜利70周年的那天,我们一个小美工出了一个H5,他就写说你们知道这三天假期怎么来的?一页页翻,告诉你牺牲多少人,流了多少血,把故事还原了一下,所以不要忘记我们这个假期的来源。

就这样一条东西,一直转到后台没法统计,特别多的数据,最后不知道为什么被关掉了,但那天转疯了,因为是正能量、崇高感。

还包括我们看到冥王星的照片就有很多人转发,看到冥王星的照片为什么会转发呢?它给你带来了一种崇高感,觉得宇宙很浩瀚。所以我在看到那张照片以后,我拿过来让我们美工做了一张广告,我出的广告语,还是冥王星的照片,底下写着“多读书你会恒久敬畏”。敬畏的情绪是崇高的,所以这张帖子被转特别多。

所以正能量也一样可以带来高转发、高唤醒,核心就是给他带来崇高的感觉,和整体连接的感觉,惊叹的感觉。之前看到有一个人在悬崖边睡觉的照片,大家也愿意转发,因为带来的是惊叹、赞美。

正面的也有低唤醒的,什么是正能量但低唤醒的东西呢?就是舒服、美好、惬意。今天难得在海边吹风,拍张照片,翘着脚,大家都在底下骂你,但是没人转发。还有人喜欢吃饭前拍照发出去,也没用,因为你越是炫富、炫休闲,都不会有人转发,这属于低唤醒的正面情绪。

那么低唤醒的负面情绪是什么呢?负面情绪也有低唤醒的,虽然是负面情绪,但大家看完之后没有感觉,包括悲伤、难过、孤单,这种感觉没有人转发。

真正能带来高唤醒的负面情绪转发的是愤怒,还有担忧,排在第一位是担忧,担忧会比愤怒更有转发的力量。比如告诉你这个世界的环境糟糕到什么程度,拍一个片子说雾霾让我们要死掉了,所以那天全部刷屏,因为你担忧你的孩子。

然后说我们可以惩罚这个行为,能够惩罚人性吗?也是大量的转发。

我讲这个例子,是想告诉大家什么呢,樊登读书会的创业过程完全是建立在知识之上,你要问樊登读书会为什么做这个事,为什么做那个事?我都能准确告诉你是哪本书告诉我的,就这么简单。我现在要求我们的员工也要这么做,你要做什么事哪本书里看来的,有没有依据。

2

创业一定是你要解决一个社会问题

接下来我要跟大家分享的是,我们是怎么样从双手空空,什么都没有的一个大学老师开始创业的,这才是你们能够学到的东西,我们公司完全没有投资,做到现在400万粉丝,双11的时候我们做了一个促销,买一赠一,三天收入1亿。

而且你们知道我的产出是怎么做的吗?刚刚咪蒙写了那么多的过程,我们这儿没有。我们这儿选题我一个人定,讲书我一个人讲,讲书前的准备我一个人准备,录像的时候在我们家的书房里录,我为了省录像的经费。录一天花7000块钱,录制费用,录四本书。等于我们生产一个月的量只需要7000块钱,当然不含我的费用。就是这么省钱的一个公司。

怎么做的呢?第一本书叫《精益创业》。《精益创业》就是告诉我们,你得能够学会不花钱,去解决你创业的起步。我就是这样做的,我那时候在大学当老师到处给人讲课,好多人会问樊登老师能不能推荐几本书给我,我就推荐了好多书,他们就记。

我发现只要我说书名就会有人记笔记,然后说回去买回来,都跟我太太一样,买回来一大堆从来不看,但是我记了,我买了,我解决了我内心的焦虑。

学习和读书绝对不能用来解决自己内心的焦虑,这个是完全缘木求鱼的方法,是错误的。解决内心焦虑的唯一路径是能够认识到焦虑的源头,你能够知道你要学会和你自己做朋友,去照顾你的情绪,才真的有可能解决你内心的焦虑。

所有外在的东西都无法让你变得更加安静,佛法讲心外求法即是外道,什么叫邪魔外道,你总希望加入一个读书会就不焦虑了,怎么可能,不可能,加入读书会才刚刚开始了你对人生探索的旅程,你才知道原来有这么多我不知道的东西。

我们讲的每一本书,我都有把握能够帮我们的受众打开一扇窗。我看到大家都记,买书,买完第二次见面我问他你看了吗?他就笑,说买了,我还买了送人呐,但就是不看。

后来我想这是个社会问题,创业的第一步,一定是来自于你要解决一个社会问题。创业的第一步绝对不是来自于你拥有什么样的能力。

有很多人创业都觉得说,我会这个,所以我干一个这个事你看行不行,这是绝对不行的,因为这是存量能力。你的存量能力和存量技能会害死你,因为你只是换了一种方法打工而已,换了一种销售你技能的方式而已。真正的创业不问你有什么能力,首先问一问你想解决什么问题。

各位知道我对IT一窃不通,我们现在竟然做了一个App,而且还要做区块链。你想想看多可怕。我完全不懂,我在创业之初我所掌握的最高级的IT技术就是发电子邮件。

所以我跟我的学生们讲,我说我如果替你们读书,我把我读过的书写成一个PPT用电子邮件发给你,一年我写50本书,每本书写一个PPT发给你,收你300块钱,你觉得行不行?然后大家说可以,我就现场收钱,就300块钱,我最多的一次在一个班上收了6万块钱,200个都交钱了,很开心,然后回家以后我就把他们都在邮箱列表里发邮件,群发,发完了以后我觉得不对,为什么呢?没有一个人对我表示感谢,没有一个人礼貌性地说樊登老师收到了,非常好,有收获,没有。

怪了,我就打电话问他们,我说怎么样,PPT看了吗?他说收到了,收了好多,来不及看,没时间,不好意思你放心我过年一块看。就这样,骗鬼呢?我就发现这件事不行,发电子邮件没有解决这个问题。但是请问这件事有没有价值?这件事虽然没试通,但是有价值,因为它验证了第一个假设,创业就是要验证两个假设。第一个假设叫做价值假设。

价值假设,就是你卖的东西有人要。虽然他们不看,但是我能够看到有那么多人愿意花300块钱买我的PPT,就说明这事有价值。

这是第一件事,接下来要做的第二件事是什么呢?这个很重要,你们要小心,有大量的人创业干了大半年,或者干了好几年,花了投资人很多钱,B2VC的模式都试通了,但是没有验证过价值假设,在做自己一厢情愿的事情。

我遇到过一个广播节目主持人,他给人家做广播,他说每次到夜晚都有很多人跟我倾诉,讲他跟他妈妈的恩怨。我就想到了一个产品,什么产品呢,这些人都不愿意跟妈妈当面表达自己的感情,你讲给我听,我录下来,我录下来以后到你妈那里放给你妈听。这样一来你妈就感动了,把你妈感动的一塌糊涂。

然后他就去做了,怎么做呢?直接先投入300万,一个广播节目主持人哪有那么多钱,到处借,众筹。租下来一个大演播室,搞成演播室加咖啡厅模式,开始干。干了一年,没有一单客户。

我给我妈妈过70大寿,他说樊登老师我免费送给你这样的服务,我说我不行,我怕给我妈听坏了。没有经过验证的创业非常危险的,听起来好像有道理,但问题是你干嘛一下子投几百万做起来呢?

这个行为就叫做脆弱性极高。当你花一大笔钱投进去,还不知道未来会怎么样的情况,叫脆弱性极高,所以你们创业千万不要开饭馆,开饭馆就是脆弱性极高的项目。就算挣钱就这么多,但赔起来没有个底。

什么是好项目呢?就算赔钱有底,赔钱赔不死,但是如果赚钱能赚好多,这叫反脆弱性高的项目。所以《反脆弱》这本书一定要看,你们自己看可能看不懂,一定要加入读书会听,太划算了。加入读书会听这件事就是反脆弱的,就算我听了觉得不好也没什么损失,但是万一觉得好就不得了。

所以我经常说这个世界上,被骗一点都不丢脸,只要你被骗过之后能改进,能学到东西,你很快就进步了,这是非常好的一件事。怀疑才可怕,怀疑的成本要远远大过被骗。

我们的初期会员全都是企业家,为什么呢?企业家完全知道什么是反脆弱的,我了不起就是给这个胖子365块钱,还能把我咋,实在不行把他删掉,网上说他两句坏话不就完了吗,但是万一有效就很有效。

所以像江南春,我跟他没有交集,但是他在长江商学院演讲的时候就跟学生们讲,说你们都得下一个樊登读书会,中国高端人士的标配。多好的用户。所以我们的用户增长是完全来自于口碑带动,我完全靠疯传的手法在掌控整个营销的节奏。

所以第一个假设验证了,这事有价值。但是发邮件根本解决不了问题?怎么办呢?我说那就用手机,我把他们拉到一个微信群里,我说你们都交了300块钱我也不能说不干了,我这个人从来不退钱的。

拉到一个群里我用手机按着给他们讲,这个不需要花钱,就是微信群按着讲一分钟松开,讲一分钟松开,就这么简单,500人拉了一个群。

那天晚上我们讲的书叫做《高校演讲》,那是我们读书会推的第一本书,讲完了以后大量人说太好了,好久没有听过这么好的课了,我说那很好,他说我有朋友想听怎么办,我说发红包就可以了。我一个人收红包,然后就又买了一个手机。两个手机,两个群,每个群500人,第一笔30万的收入就到了。

各位,这件事情最重要的不是挣这30万,我卖房也能弄30万。最重要的是验证了第二个假设。第二个假设是什么?有人读过《精益创业》这本书吗?对,有人说增长假设,这一看就是我们的会员。

我很担忧,你们这么多人在这里想做知识付费,但是你们连《精益创业》这样的书都不看,风险很大的同志们。我推广读书会是发自内心的,就是觉得一个人怎么敢冒那么的风险去创业?竟然不愿意去读书。冒那么大的风险去做父母,竟然不去读书。如果你创业做坏了,还能去坑下一个投资人,但你如果没有把一个孩子带好,你怎么样回过头来弥补他的童年?

所以增长假设是非常重要的一件事。比如说,我亲自上门给你讲一本书,你们觉得这件事有没有价值?有价值,收一万块都可以。但是能增长吗?就是我讲得再好,一年讲了500个客户,分成上下午讲吐血,500万,就没增长了。

所以你做任何一个事要考虑它有没有增长的空间,能不能快速从一个群变成两个群。所以我们就用微信群的方法,把它从一个群变成两个群,很快30万。

这时候实在没有手了,要有更多的手我就不做公众号了。后来我按不了那么多手机,我只好做了公众号,公众号到App,然后一步一步到现在。

3

我们的对手不是同行,而是王者荣耀

我很开心跟大家讲,在我之前没有人说过知识付费这件事,我在做这个事的时候,喜马拉雅的余建军是我的师弟,在我楼下住,我毕业的时候哑铃就是卖给他的。

他说你做这个事挺有意思,但是你的模式不对。我说为什么?他说你的模式完全落后,这不是互联网模式,互联网模式是什么呢?就是不要钱,互联网是大量的别人都听,你听到的几百万粉丝的时候,再像罗辑思维一样卖他们东西,就赚钱了,内容变现了。我说那既然内容我现在就可以变现,我为什么要等到那时候再变现?他说那你这收不上来钱。

余建军认为收不上来钱,罗振宇却说我要向你致敬,我说为什么?他说因为你给中国的读书人找到了一条出路,过去读书人都是靠走穴讲课,挣讲课费,你给他们创造了一条新的道路。然后他偷偷去搞了得到,不,我们是同盟军,因为我们所有的市场份额加在一起,在中国目前可以忽略不计,我们400万,他们1000万,中国可以没有这个市场。

中国有大量的人还是一天到晚在玩快手,在玩《王者荣耀》,跳一跳,吃鸡游戏,我们把大量珍贵的时间浪费在了完全不产出的东西之上,然后天天抱怨我为什么生活得这么糟糕。

孔夫子说吾尝终日而思矣,不如须臾之所学也,学习是改变你的命运最重要的方法,而很多人觉得游戏和抱怨才是最重要的两件事,所以我们共同要做的是和他们作战,大家一块做,我根本不怕竞争。因为我见过特别多的人手机里都有得到、樊登读书会、喜马拉雅,有没有新榜我不知道,有可能会有,完全不打架。

所以我们做这件事的时候我认为这有人买,因为我做过实验,我知道300块钱有人愿意买。唯一要解决的就是怎么卖?他们都说卖不掉,是因为他们没有下工夫。他们只想随便发一个微信转发就有人买单,不可能,因为300块钱很贵,比洗衣服贵得多。

但给我信心最大的是我老婆那年买了一个格力的电暖气,169块钱,169块钱的电暖气送来这么大的箱子,打开以后纯金属外壳,还有摇控器,智能的远程遥控,才卖169块钱。我说这个产业链上的人都是怎么生存的?我觉得不太理解这事。我们卖300块钱,纯利润。而且没有物流,没有仓储,不需要建一个大仓库,不怕过期,什么都没有,没有这么好做的生意了。

我说行了,我们就学格力。研究一下格力怎么卖他的电暖气,研究一下宝洁怎么卖洗衣粉。后来我发现宝洁卖洗衣粉的方法很简单,省代、市代、县代。

我有一段时间为了挣钱,经常主持各种大会,尤其是化妆品界的大会。旁边坐一个大款,他说去年做了十几个亿吧,他说了一个品牌没见过。他说我们的品牌你见不着,我说为什么见不着还能卖十几亿呢?他说因为我们只在县里卖。中国所有的商品只要能下到县里,绝对过十亿,就这么厉害。

所以我就下定目标要学宝洁,把我的代理商体系建起来,恰逢中国经济下行,大量的生意不好做,开饭店、服装店倒闭得一塌糊涂,大家都不挣钱。这时候我去讲课,我说想不想代理这个东西,300块钱纯利润,分你一半。他们说可以,一个省代100万卖掉了,一个市代几十万,一个县代几万块。这跟宝洁一模一样,我们能打造一个线下的体系。

当你把线下体系打造出来以后你会发现,如果我在App store里给你一个提示,说这个东西要300块钱才能下载,你会认为我疯了,没有人会买那么贵的App。但是如果身边的朋友说这个App不错,很好用,300块钱还贵吗?那就变得很简单了。所以我们要解决的事情就是变成最后一步,怎么样让别人说一句,怎么样让别人跟他们身边的人讲一下。

这里面帮到我的另外一本书很重要,叫做《指数型组织》,我们不算非常成功的指数型组织,因为我们每年的增长量只有1000%。真正的指数型组织是Google、Facebook、Airbnb这样的公司,他们的月增长量是1000%,我看完这些书以后我会觉得特别汗颜,我们怎么这么慢,原因就在于指数现象,Y等于R的X方,而不是Y等于N×X,因为线性的生意都是脆弱的,要做指数型生意。就是我的成本有限,但是增长无穷。所有指数型现象怎么发生的?你要搞明白这个原理。为什么会有指数型现象?比如说摩尔定律,手机芯片每年面积减少一半,速率增加一倍,为什么?

能够发生这个指数型现象的原因只有一个,就是第一次研发的结果会成为第二次研发的基础。就是这个道理。就是你第一次把这个芯片变快了以后,这个变快的芯片被用来加工第三代的芯片,然后这个再快的芯片用来加工第四代芯片。

所以当你能够把你每次发展的结果,变成下一次发展的基础的时候,Y等于2的X次方才能出现,这就是幂次法则发生的最根本原理。各位,不读书是不是错过了好几个亿?我们没有任何的背景,没有任何投资。我们都在回购投资。

早期我们有一个陕西分会的会长想跟我一块干,给我五万块钱做我们一个小股东。前两年我把他的股权买回来,我给他1000万,这就是指数型的增长。

所以怎么做到让第一次的发展变成第二次发展的基础呢?如果你的每次销售都来自于公众号,如果你每次销售都来自于你所固定的那些销售渠道,那一定是线性的,Y等于N×X。

但是如果你每次销售都来自于你上次销售的结果,也就是把我徐达内发展成会员之后,徐达内会把新榜的很多人带进来。我把江南春发展了以后,江南春就把他们整个分众体系的人带进来。所以我们的会员加入是以家庭为单位的,以企业为单位的。就是有很多大家族,我到一个地方去,他们一个大家族的人出来说我们都是你的会员,老太太80多岁,说我听别的听不懂,听你这个我能听懂。所以当你能够做到令你的客户帮你去做销售的时候,指数型的现象,这条曲线才能够出现。

内容创业真正应该做到的,

是帮用户发生彻底的质变

最后一个问题就是,怎么才能够令你的客户替你做销售呢?

所以我说知识付费这个行业是一个相当不好做的坑。大量的人觉得这个行业挺好的,你看一下子起来这么多挣钱的人。然后就进来也做,别人怎么做我也怎么做,到最后发现能赚钱的少之又少。

为什么呢?讲一本书讲得好、讲得流畅、讲得条理清晰是没用的,你讲得好只能够让用户不退费。用户听完了之后说不错、挺好,不退费了,仅此而已。讲到什么情况他才能心甘情愿地替你转发呢?就是你得给他带来了改变,你真正让他发生了彻底的改变,他才有可能心甘情愿地不停替你转发,见到人就要说你加入吧。

我们有特别多这样的用户,我那天在云南一个姑娘非要跟我照片,拿着手机给我看,说这是我以前的照片,瘦了60斤,听我的书瘦了60斤。你觉得好笑,觉得不可能。这是知识的力量。

我们讲过一本书叫《谷物大脑》,就是专门告诉大家怎么样吃饭对身体有好处,是国外的一个退行性疾病研究专家写的,她读完这本书就这样做的,现在已经回来当主持人了。她老公之后也加入了读书会,我们有一本书叫做《这本数能让你戒烟》,她老公听了之后把烟戒了。

戒烟最重要的法门在于不要用毅力,如果你用毅力戒烟一定会失败,因为毅力代表着你心中认为抽烟是一件事好事,所以你要按住自己坚决不要抽。凡是毅力戒烟的人不会挺过一个月,最艰难的是不要走过抽烟的人身边,然后两个月挺过以后终于觉得不错了,这两个月表现真不错,应该奖励自己一根。

因为你心中认为抽烟是一件好事,所以永远戒不掉,戒烟最重要的法门在于不要调动毅力,而是你要理解抽烟为什么会得癌症,为什么会增加你得心脏病的可能。王阳明讲知行合一,真知必能补行。你知道抽烟不好为什么还抽烟,因为你未曾真知,所以等你真的知道抽烟不好,你不抽烟了,就像脱下了一双夹脚的鞋子那样舒服。等以后你走过看到别人抽烟的时候,你要用慈悲的眼光看着他说真不容易,还抽烟呢,可怜这孩子。这时候烟一定能戒掉。

那次高晓松挑战我,说你这不是跟邪教差不多吗?加入你这个就能变好?我说你的逻辑有问题,我可从来没说加入我们这个就会变好,我只是说我会给你们一个机会,我让你知道有这样的一个选择、可能和知识,至于你能不能动,这是你的自信使然。

我认识一个河南的小伙子,他爸爸是领导,他青春期以后就没有跟爸爸说过话,他爸爸老打他,就养成了酗酒的习惯。你们知道一个人抽烟、喝酒、玩游戏,瘾特大戒不掉,往往是因为跟父亲的关系不好,你缺乏安全感,所以需要找到一个有依赖性的东西,减缓内心的痛苦。所以如果你真的想彻底改变你的上瘾性状况,你应该去修复你跟你父母的关系。

这个孩子他姑姑看他很糟糕,一天喝四斤白酒,什么都不干,每天就喝酒闹事。后来他姑姑送他一张樊登读书会的会员卡说你听一下这个。真事,这孩子一直不听,后来有一天我们发提示短信,说你已经有多少天没听过了,卡快到期了。

他看快到期了有点可惜就打开听一下,他选了一本特别有意思的书,叫做《你就是孩子最好的玩具》。那本书是我用来培养我儿子所用的方法,绝对有效的一本书籍,用情感引导的方法帮助我们塑造和孩子的关系。

他是一个没有结婚的20多岁的小孩子,听完了以后他哭了,然后他说我听完那本书之后突然觉得原来一个孩子应该这样长大,原来一个孩子跟他的父亲可以是这样的关系。

他特别难过,哭了半天,后来回去跟他爸说话,改善关系。酒戒掉了,成为了我们河南新政分会的会长,现在开始创业,给我们发展了一万会员,他的父母再也不用为他担心了。这就是真正的内容创业应该做到的事情,你是不是能帮用户带来改变,让他发生彻底的质变,这才是最重要的。

今天他们让我讲讲分会怎么发展的,分会的发展体系大家都很羡慕。罗振宇也跟我聊,说分会发展特别糟糕,他说有很多坏人进来你很难搞,劝你不要搞这个东西。我也担心,结果我们干了三四年下来,我发现的确有一些坏人,慢慢地都被我们变成了好人。

就是如果你要驾驭一个加盟商体系,你要去影响这些人,千万不要用挑的,用挑的方法永远挑不到最好的人。

人性总是处在善与恶之间,人性忽善忽恶,我们作为管理者最重要要做的一件事情,就是德鲁克讲的,要最大程度地激发他人的善意。

所以如果你能做到最大程度地激发你员工的善意,代理商的善意,这个队伍就会比你想象的好带很多。

推荐几本带团队的书,一本叫《哈佛商学院最受欢迎的领导课》,还有一本叫《联盟》,还有一本书讲Google的书叫《重新定义公司》,最近还有《OKR工作法》。

他们说我特别容易被书影响,我就是这么简单单纯的一个人,单纯不吃亏各位,太怀疑、太排斥才更吃亏,谢谢大家。

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